Máy Đón Khách · biểu tượng Cổng Đón MÁY ĐÓN KHÁCHPAYHOME VIỆT NAM Nhận bản kiểm toán
Cập nhật 07/09/2026

Chính sách dữ liệu

Máy đọc tin nhắn khách hàng của cơ sở, nên đây là phần chúng tôi viết kỹ nhất và không nói tránh chỗ nào.

1. Ai là chủ dữ liệu

Cơ sở của khách hàng là bên kiểm soát dữ liệu. Chúng tôi là bên xử lý dữ liệu theo uỷ quyền, chỉ làm những việc phục vụ dịch vụ đã ký. Chúng tôi không bán, không cho thuê, không trao đổi dữ liệu của cơ sở với bất kỳ bên nào.

2. Dữ liệu nào được xử lý

Nội dung tin nhắn giữa máy và người nhắn tới cơ sở; tên, số điện thoại, dịch vụ quan tâm và khung giờ hẹn do người nhắn tự cung cấp; nhật ký kỹ thuật của hệ thống. Chúng tôi không thu thập bệnh án, kết quả xét nghiệm hay bất kỳ hồ sơ y tế nào.

3. Dữ liệu lấy từ Facebook và Messenger

Khi cơ sở nối Trang Facebook của mình vào máy, ứng dụng May Don Khach (mã ứng dụng 1121325306890742, đứng tên PayHome Việt Nam) nhận từ nền tảng Meta đúng những thứ dưới đây, không hơn:

Dùng vào đúng một việc: trả lời người nhắn tin thay cho cơ sở và chuyển thông tin đặt hẹn về cho cơ sở. Không dùng để nhắm quảng cáo, không dựng chân dung người dùng, không đối chiếu với dữ liệu lấy từ nơi khác, không bán và không chuyển cho bên môi giới dữ liệu nào.

Chúng tôi không xin và không nhận: danh sách bạn bè, bài đăng cá nhân, ảnh, email của tài khoản Facebook, hay bất kỳ dữ liệu nào nằm ngoài hộp thư của Trang.

Cơ sở gỡ kết nối bất cứ lúc nào trong Cài đặt Trang → Ứng dụng đã kết nối. Gỡ xong máy mất quyền truy cập ngay lập tức.

4. Dữ liệu nằm ở đâu

Mỗi cơ sở có một vùng chứa riêng trên máy chủ, tách hẳn khỏi cơ sở khác — không dùng chung một kho. Truy cập giới hạn ở người trực hệ thống của chúng tôi, phục vụ vận hành và xử lý sự cố.

5. Dữ liệu đi qua đâu

Để tạo câu trả lời, nội dung tin nhắn được gửi tới Anthropic (Claude API) — nhà cung cấp mô hình AI chúng tôi đang dùng. Đây là điều bắt buộc về mặt kỹ thuật; nếu đổi nhà cung cấp, chúng tôi cập nhật trang này và báo cho khách hàng đang dùng dịch vụ. Tin nhắn cũng đi qua hạ tầng của Meta (Facebook, Messenger), Zalo và Telegram theo đúng cách các nền tảng này vốn hoạt động.

6. Giữ bao lâu, xoá khi nào

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian hợp đồng còn hiệu lực. Khi hợp đồng kết thúc, chúng tôi bàn giao toàn bộ dữ liệu của cơ sở theo định dạng đọc được, rồi xoá khỏi máy chủ trong vòng 30 ngày. Khách hàng có thể yêu cầu xoá sớm hơn bằng văn bản.

7. Người nhắn tin muốn xoá dữ liệu của họ

Bất kỳ ai đã nhắn tin tới một Trang do máy trực đều có quyền yêu cầu xoá dữ liệu của mình, gửi thẳng cho chúng tôi hoặc gửi cho cơ sở đều được. Các bước cụ thể, kênh gửi và thời hạn xử lý nằm ở trang Hướng dẫn xoá dữ liệu.

8. Dữ liệu thu qua trang này

Biểu mẫu trên trang thu tên, số điện thoại, tên cơ sở, ngành và đường dẫn kênh đang nhận tin. Chúng tôi dùng đúng vào việc thực hiện bản kiểm toán miễn phí và liên hệ tư vấn, không dùng cho mục đích khác và không chuyển cho bên thứ ba. Muốn xoá, gọi 0888777001 hoặc gửi thư tới payhome.vn@gmail.com.

9. Đo lường trên trang

Trang có thể dùng công cụ thống kê lượt truy cập và mã đo lường quảng cáo để biết nguồn khách. Các công cụ này ghi nhận hành vi duyệt trang ở dạng ẩn danh hoặc gắn với mã nhận dạng của nền tảng quảng cáo, không gắn với nội dung anh chị điền trong biểu mẫu.

10. Sự cố

Nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu của cơ sở, chúng tôi thông báo cho khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm phạm vi ảnh hưởng và cách khắc phục.

Chính sách này tuân theo pháp luật Việt Nam hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân, và tuân thủ Điều khoản về nền tảng cùng Chính sách dành cho nhà phát triển của Meta. Khi quy định thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và thông báo cho khách hàng đang dùng dịch vụ.

Gọi ngay Nhắn Zalo